Сначала покупатель решил перенести сделку на неделю, что для продавца было крайне неудобно. Путем переговоров решили, что для переноса сделки нужны гарантии. А значит, нужно открыть аккредитив.

Договорились открывать 23 сентября. Но тут случилось 21 сентября и мобилизация… Наш покупатель принял решение не возвращаться в страну, соответственно, отказался от покупки. Сделка сорвалась…

Начался новый поиск новых покупателей. А так как на рынке недвижимости тоже произошли сильные изменения, покупателей не было. Не было даже звонков. Почти 2 месяца молчаливого ожидания…

Наконец, рынок выровнялся. Пошли звонки. Но и наши конкуренты не дремали. Тоже работали со своими выставленными объявлениями и занимались показами квартиры.

Наше объявление сработало в ноябре, перед Новым годом. Пришел очень потенциальный покупатель, который был готов купить за реальные деньги, без ипотеки.

Но у покупателя был юрист, который буквально за день перед сделкой принял решение отказаться от покупки и порекомендовал это своему клиенту. В итоге у нашего собственника за день до подписания сорвалась уже вторая сделка.

Потом были еще две похожих ситуации: реальные клиенты с деньгами, без ипотеки. Но рыночная лихорадка… нервы... неизвестность… – раскачивали лодку. И до сделки покупатели не доходили.

И вот нам повезло! К нам пришла на просмотр семейная пара, которой в принципе все понравилось. Они ушли подумать, но перезвонили достаточно быстро и сказали, что им все нравится – они покупают!

С их стороны был агент, с которым все обговорили. У них были наличные деньги, и нас это устраивало, так как не нужно было снова решать вопросы с ипотекой.

Как только мы с ними договорились, возник наш самый первый покупатель, который в сентябре отказался от покупки. У него изменились обстоятельства, и он решил вернуться в Россию и купить здесь квартиру.

Однако полной суммы у него не было. Он предложил сначала арендовать квартиру – но нам это не подходило. Мы решили в первую очередь рассматривать покупателя с живыми деньгами.

Сделка состоялась 21 марта – ровно через полгода с момента, как от нее отказался первый покупатель.

В итоге мы 6 месяцев вели эту сделку, что в условиях кризиса случается часто. Из 4 агентств, которые работали по сделке, до финиша дошли только мы!

Если бы это был был эксклюзив, квартиру продали бы быстрее и дороже, т.к. смогли бы построить правильную стратегию, не оглядываясь на конкурентов.

Риелтор из Самары стал требовать дополнительные деньги за услуги. Без этого грозился не предоставить документы по выделению детских долей. А значит, московские деньги будут заморожены.

Шантаж! Впервые за 12 лет практики!

Я была возмущена. Но на провокации мы не поддались.

У нас был план Б. Мы связались с самарским нотариусом, который помог нам и выслал документы, минуя рассерженного риелтора.

Сделка состоялась. Хотя признаюсь честно, у нас был и план С – на всякий случай.

Я горжусь, как мы сработали в этой ситуации.

Клиент планировал вывод денег в Австрию. Значит должны быть серьезные подтверждения происхождения денег. Система SWIFT - она вообще американская и нигде уже не любят наши банки, кроме филиала Райффайзен.

Сходили в банк, выяснили всю процедуру.

Для приема австрийским банком трансфера денег нужен был договор купли-продажи. Идеально – нотариальный.

Ощущение большой ответственности за результат. И это не продажа квартиры в Москве, а получение денег клиентом в Австрии, развило практически паранойю. Мы придумали на все случаи планы А, Б,С и тд.

Приняли решение продавать по нотариальной доверенности на папу клиента , но она на продажу может быть разная. И плюс нужно было снять с рег. учета собственника и сына. Фактически процедура есть, но она еще не была четко отработана. У наших госорганов в разных районах разные требования , особенно сейчас. Сходили к начальнику УФМС, получили все инструкции по снятию с рег. учета. Составили точный текст доверенности для консула, т.к. их в консульстве только заверяют.

⚖️ Что такое сейчас попасть к консулу, знают все - это дикие очереди и один шанс. Права на ошибку не было.

Пока ждали приема у консула, освободили квартиру от личных вещей, заказали клининг, сделали фото квартиры , выставили рекламу. Прощупываем спрос, который был очень активным, и сразу же снижался, как только покупатели слышали «продажа по доверенности, документы еще не в Москве ».

Через месяц подошла очередь к консулу, документы заверили, но отправить по инструкции УФМС не смогли. На свой риск приняли альтернативное решение по отправке запроса на снятие с рег.учета. Документы шли через Казахстан, напрямую у нас сегодня ничего не работает с Европой.

Получили. Самое тревожное было выписаться. Многие отделения стали требовать консульские документы по электронной почте, а она, зараза, не работает. Консульства вообще под большим прессингом и блокировкой, меняются сервера… но в Москве каждый начальник боится не так прочитать инструкцию.

Готовились к разному, но получилось с первого раза, приняли заявление. Через неделю выписали, подтверждающие документы получили.

К этому времени уже были покупатели, которым очень понравилась квартира, и они были готовы покупать по доверенности и ждать документы, но там была альтернатива.

И мы согласились на альтернативную цепочку, которая к нам пришла. Подумаешь, 3 квартиры))). Это были максимальные деньги - нам уже было ничего не страшно. Главное, не светить в документах недружественные банки России, а в цепочке была ипотека Сбербанка.

Согласовали с цепочкой все этапы сделки, подготовили "правильные" для нас документы.

Доверенность была выписана на пожилого отца, который по сути только подписывал документы и волновался. Все моменты мы проговаривали, решали с клиентом, благо Whatsapp работает. Сделку провели , проконтролировали получение денег нашим клиентом. Передали квартиру счастливым покупателям.

На всех этапах мы были надежным партнером для нашего клиента, Отправили ему весь пакет документов , в том числе и полученные в УФМС, после снятия с рег. учета, листки убытия.

На все ушло 77 дней. Получила прям драйв от таких сложных моментов. Любимая работа на результат.

В квартире была прописана мама, гражданка недружественной страны, с видом на жительство.

По плану, мама перед сделкой планировала приехать и выписаться. Но теперь как жительница Португалии (и беженка) приехать не могла.

По факту – это покупка квартиры с прописанным не гражданином России. Мы не могли допустить, чтобы наши клиенты купили подобную квартиру.

! Для нас главное не просто купить и забыть, а чтобы клиенты беспроблемно жили в квартире.

Это очень тяжело морально, когда пытаешься все выстроить и гармонизировать, когда эмоции накрывают и люди напряжены как электрические провода.

В чем проблема, если не выписать?

1. Коммунальные платежи на еще одного прописанного

2. По закону человек имеет право проживать по адресу постоянной регистрации. А что в голову может "стукнуть" – об этом никто не знает. На словах все хорошие. Мы верим людям, но доверяем документам.

Посовещавшись с юристом, мы нашли вариант, который всех устроил. Продавцы пишут нам расписку, что они занимают у нас деньги под выписку своей мамы, и начинают судебный процесс по выписке мамы самостоятельно. Согласовали определенный период для этих действий.

Все затянулось. 22 марта – сделка, квартиру приняли 9 апреля, акт приема-передачи подписали 1 июня. Почему?

Нашу сделку зарегистрировали в течение 4 дней. Потому что все документы были перепроверены несколько раз, чтобы избежать возможных неточностей и ошибок.

А нашим продавцам сделку регистрировали 2 недели! У них не было какого-то корешка об оплате. Они были без риелтора, решили все сами, поэтому не знали о некоторых нюансах. И рядом никого не было, кто отстоял бы их интересы и ускорил регистрацию.

Потом они 2 недели ждали, когда освободят дом, и собирались. Но мы понимали, что такое переезд с тремя детьми из 3-комнатной квартиры в дом! Поэтому никто никого не подгонял.

9 апреля мы приняли квартиру и подписали не акт приема-передачи квартиры, а акт доступа, потому что продавцы еще не подали в суд на выписку. При подписании акта доступа зафиксировали все показатели счетчиков, чтобы при приеме-передаче квартиры сделать взаиморасчеты.

Акт приема-передачи договорились подписать после подачи заявления в суд.

Здесь тоже не быстрая история:

1. Подать заявление

2. Дождаться судебного заседания

3. Явиться на него и т.д.

Мы понимали и ждали, пока заявление появится в общем реестре (это МО).

В итоге – 1 июня подписали акт приема-передачи. Маму благополучно выписали, получили подтверждающие справки и вернули расписку продавцам. Важно соблюдать все законодательные составляющие при покупке и в то же время – этические отношения со всеми сторонами сделки.

Мы приложили много усилий, чтобы клиенты получили желаемое. Очень приятно, когда они это ценят.